1. 报警邮件说明

1.1. 报警邮件-决策异常

1.2. 报警邮件-可回避数据源异常

1.3. 错误排查

1.3.1. 调用错误（status = -1）

说明： 调用错误的决策单元、token或appname错误、进件参数错误。

原因：

• 入参格式不正确

• 决策单元不存在等。

• …

排查：

• 由调用方排查。

1.3.2. 决策引擎错误（status = -2）

说明： 系统代码运行错误或服务器挂掉等。

原因：

• 装载Engine错误。

• Error sending http request to node-feature exception

• …

排查：

• 由决策引擎系统排查。

1.3.3. 数据源错误（status = -3/-7/-9）

说明： 包括数据源超时、返回格式不对、权限错误等。

原因：

• 特征提取接口异常。

• 接口超时

• 返回数据不合法

• 接口没权限

• …

排查：

• status = -3，由三方数据源系统排查；

• status = -7，由归户数据源系统排查；

• status = -9，由其他数据源系统排查；

1.3.4. 规则配置错误（status = -4）

说明： 特征错误、规则变量等所有配置问题导致结果为空或为null等。

原因：

• 特征提取代码运行错误。

• failed to perform rule

• …

排查：

• 由规则配置者排查；

1.3.5. 资源错误（status = -6）

说明： 历史数据未找到。

原因：

• 决策历史数据未存储。
• …

排查：

• 由决策引擎系统排查；